INTERVIEW DE MURIEL BORDES

Directrice de l'agence STEPHANE PLAZA IMMOBILIER à COULOMMIERS (77)

Acheter-louer.fr : Muriel BORDES, bonjour, vous êtes codirigeante de l’agence STEPHANE PLAZA IMMOBILIER présentez-vous :

Muriel BORDES : Bonjour, je suis originaire de la région de COULOMMIERS et j’ai 56 ans. Je crois avoir toujours été attirée par le métier d’agent immobilier, c’est un métier de contact, de confiance, ce dernier nous permet d’échanger, de vivre et d’accompagner les gens dans leur projet de vie et quel bonheur de voir ces derniers se réaliser. A 40 ans alors que j’étais responsable administrative dans une entreprise, je me suis décidée à prendre des cours du soir afin d’en connaitre davantage sur l’expertise immobilière. Très vite, j’ai voulu partir sur le terrain et je me suis lancée en 2004 dans cette aventure. Cela fait maintenant 15 années que je suis sur le secteur de COULOMMIERS.

A.L : Vous êtes adhérents au réseau Stéphane PLAZA immobilier, une enseigne qui en 4 ans à connu un développement fulgurant, pourquoi ce choix pour votre agence ?

M.B : Premièrement, nous voulions une agence à notre Image, une agence où il est bon de se rencontrer. Nous voulions que nos Clients soient à l’aise pour parler de leurs projets, que ce soit de vente ou d’achat mais pas seulement et nous voulions pour cela un endroit cosy, comme à la maison ... il n’y a rien de mieux.

Deuxièmement, l’écoute, la bienveillance et l’empathie sont également des valeurs clés de l’enseigne et au risque de reprendre mot pour mot les adjectifs utilisés par le réseau pour se définir, ce sont bien ces derniers, qui nous ont convaincu de déposer notre candidature pour la gérance de l’Agence de COULOMMIERS. En 15 ans la profession a bien changé par contre ce qui ne change pas, c’est l’attente du Client pour une qualité de service.

A.L : Maintenant que nous avons fait connaissance, pouvez-vous nous parler de votre commune d’activité qui est la ville de COULOMMIERS et surtout l’analyse que vous portez sur son marché immobilier actuel ?

M.B : Coulommiers est une commune d’environ 15.000 habitants, située en Région Ile de France dans le département de Seine-et-Marne, la moyenne d’âge est de 39 ans. La commune s’étend sur 10.5 km². Nous avons la chance, à Coulommiers, d’avoir un centre-ville dynamique souvent animé par l’union des commerçants. Nous avons également un centre aquatique, 3 salles de cinémas, un bowling, un parc de sports, un centre hospitalier et une zone industrielle avec plusieurs commerces, une gare TER (55mns de Paris Gare de l’Est), et plusieurs Bus qui vous amène à Disneyland PARIS en 30mns - (correspondance Gare RER A et TGV ) sans oublié notre superbe parc fleuri qui se classe parmi les plus beaux d’Ile de France. La population de Coulommiers est en pleine croissance et le marché de l’immobilier se porte plutôt bien.

A.L : De quels avantages bénéficient les vendeurs en vous chargeant de leur projet immobilier ?

M.B : Ce qui nous caractérise, c’est la méthode. Nous travaillons beaucoup sur le « Savoir-être », nous sommes sur des moments de vie importants, il faut donc savoir ressentir, comprendre les émotions de nos clients et pour cela il nous faut du temps et poser les bonnes questions. Nous travaillons également sur le « Savoir-faire » compréhension des points forts du bien avec quelques outils innovants pour mettre ce dernier en valeur et enfin nous avons une bonne connaissance de notre quartier ce qui nous permet de faire une analyse précise afin d’obtenir un projet réalisable.

A.L : Quels conseils donneriez-vous aux propriétaires souhaitant mettre leur bien en vente ?

M.B : Je pense que les premières questions à se poser sont :

• Sommes-nous réellement prêts à partir ?
• De quel délai disposons-nous pour concrétiser notre nouveau projet ?
• Sommes-nous prêts à y consacrer du temps ?
• Et enfin vers quel professionnel pouvons-nous nous diriger afin de nous accompagner sur ce projet vente ?

Pour les aider à répondre à cette dernière question, il faut savoir que, quel que soit l’Agence Immobilière ou le réseau, la plupart des professionnels partagent les mêmes valeurs, il suffit de lire les articles de mes confrères dans cette publication, par contre le RESSENTI qu’ils auront "du commercial" leur fera faire le bon choix.

Et enfin, une fois leur décision prise il est souhaitable de :

• Faire les diagnostiques techniques nécessaires
• Mettre leur bien en valeur (Dépersonnaliser, faire de petits travaux de remises en état si nécessaire)
• Se rapprocher le plus possible du prix du Marché, BON MANDAT / BON DEPART.

A.L : Que pourriez-vous dire aux locataires qui hésitent encore à s’engager dans l’achat d’un bien ?

M.B : L’Aventure fait peur et le plus difficile s’est de se lancer, ensuite ce n’est que du bonheur. Plus concrètement, les taux d’emprunts sont très bas, c’est le moment d’acheter. La première chose à faire c’est de définir son projet, calculer sa capacité d’emprunt et obtenir un accord de principe de sa banque ou via un Coutier. (nous sommes à leur disposition pour les accompagner).

Ensuite, c’est de trouver le bon secteur. En ce qui concerne Coulommiers, la commune dispose de divers services et infrastructures de commerces, d’éducation, de sports, de culture, de santé. La ville se modernise, les transports sont de plus en plus adaptés à la demande, la zone industrielle s’agrandit... On peut dire, à ce jour, que Coulommiers est une valeur sûre et en pleine croissance

A.L : Quel message souhaiteriez-vous transmettre à vos futurs Clients.

M.B : Une vente, Un achat est un moment important dans sa vie. Nous nous trouvons parfois dans l’obligation de vendre, ou nous hésitons à acheter, quoi qu’il en soit, c’est un grand changement c’est indéniable et ça demande une grande préparation. En tant que professionnels, le conseil que nous puissions leur donner c’est de laisser parler leur cœur, il se trompe rarement !

Agence STEPHANE PLAZA IMMOBILIER DE COULOMMIERS

13 bis, rue du Marché - 77120 COULOMMIERS - 01 64 65 65 65